Ångra beställning
Du har rätt att frånträda ditt avtal inom 14 dagar utan att ange något skäl. Ange ditt ordernummer och din e-postadress för att hitta din beställning.
Att tänka på
- Du hittar ordernumret i orderbekräftelsemejlet.
- Använd samma e-postadress som du angav när du gjorde beställningen.
- Ånger är endast möjlig inom 14 dagar från det att du tagit emot varan.
- Efter en lyckad sökning kan du påbörja ångern direkt.
Information om ångerrätt
Ångerrätt
Du har rätt att frånträda detta avtal inom 14 dagar utan att ange något skäl.
Ångerfristen löper ut efter 14 dagar räknat från den dag då du eller en av dig angiven tredje part, dock ej transportören, tar varan i fysisk besittning.
För att utöva ångerrätten ska du meddela oss ditt beslut att frånträda avtalet genom ett tydligt meddelande (t.ex. ett brev skickat per post, fax eller e-post). Du kan även använda ångerknappen i ditt kundkonto eller i orderbekräftelsen.
För att hålla ångerfristen räcker det att du skickar ditt meddelande om att du tänker utöva ångerrätten innan ångerfristen löpt ut.
Verkningar av ånger
Om du frånträder detta avtal kommer vi att betala tillbaka alla betalningar vi har fått från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader till följd av att du valt en annan typ av leverans än den billigaste standardleverans vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från och med den dag då vi underrättades om ditt beslut att frånträda avtalet.
Vi kommer att använda samma betalningsmedel för återbetalningen som du själv använt vid den ursprungliga transaktionen, om du inte uttryckligen kommit överens med oss om något annat. I vilket fall som helst kommer återbetalningen inte att kosta dig något.
Vi får vänta med återbetalningen tills vi fått tillbaka varan, eller tills du har lämnat ett bevis på att du har återsänt varan, beroende på vilket som inträffar först.
Du ska återsända varan eller lämna över den till oss utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från och med den dag då du meddelar oss ditt beslut att frånträda avtalet. Fristen är uppfylld om du skickar tillbaka varan innan denna 14-dagarsperiod löpt ut.
Du måste bära de direkta kostnaderna för att återsända varan.
Du är endast ansvarig för varornas minskade värde till följd av annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.
